Le paysage mondial des affaires a changé. Les experts en marketing doivent donc moderniser la stratégie traditionnelle de marketing de masse et offrir de nouvelles méthodes d’interactions personnalisées à l’aide de l’orchestration du parcours client en temps réel et basée sur les événements.
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- Orchestrez des parcours client en temps réel par l’intermédiaire des courriels, des réseaux mobiles, des réseaux sociaux, des canaux personnalisés et des interactions physiques.
- Personnalisez les expériences avec l’aide de l’IA et effectuez des analyses de données bien pensées pour atteindre les objectifs de votre entreprise.
- Développez les relations client en améliorant l’expérience client dans les domaines du marketing, des ventes, du commerce et du service.
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